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Paiement

Le règlement de votre commande est assuré par notre prestataire de paiement sécurisé. Le montant total, frais de livraison compris, vous est confirmé avant la validation définitive.

Paiement sécurisé

Les échanges sont chiffrés et traités par un prestataire de paiement. Extpaintlab ne conserve aucune donnée bancaire complète.

Prix clairs

Les frais de livraison sont ajoutés au moment du paiement. Aucun coût caché n'est appliqué après commande.

Commande confirmée

Un récapitulatif vous est adressé après validation, reprenant les articles commandés et le montant réglé.

Déroulement du paiement

  1. Vous renseignez vos informations de livraison et vérifiez les articles présents dans votre panier.
  2. Vous choisissez le mode de livraison proposé; les frais de port sont ajoutés au montant total.
  3. Vous êtes redirigé vers l'interface de paiement sécurisé de notre prestataire.
  4. Après règlement, vous recevez une confirmation de commande par e-mail.

Frais de livraison

Les frais de port s'élèvent à 3,98 EUR en France métropolitaine et la livraison est offerte à partir de 50,00 EUR de commande. Le montant exact est affiché avant la validation.

Questions sur un paiement

Si un paiement n'a pas abouti ou si vous constatez une anomalie sur votre relevé, contactez notre équipe en précisant la date et le montant concernés. Nous vous aiderons à identifier la situation et, si nécessaire, à initier une vérification auprès du prestataire.

Pour toute question relative à un paiement, écrivez à [email protected] ou appelez le +33 6 67 50 26 63 pendant les heures d'ouverture.